Перед доставкой необходимо очистить и/или помыть передаваемые на заточку инструменты. Обязательно самостоятельно выполнить тщательную и надежную упаковку вашего инструмента таким образом, чтобы в процессе транспортировки режущие части инструмента не смогли ее нарушить – это единственное обязательное требование для перевозки ножей в общественном транспорте. Обращаем ваше внимание, что колющий и режущий инструменты могут нести повышенную опасность окружающим! Также рекомендуем вам вложить в упаковку Ваши контактные данные номер телефона и ФИО.
Доставка по Москве и Московской области
Вы всегда можете привезти ваш заказ самостоятельно – адрес компании указан на сайте в разделе Контакты, но это удобно только тем, кто живет или работает рядом с нами. А также вы можете использовать услуги курьера, чтобы все сделать максимально просто и быстро.
В случае отправки ценных предметов, необходимо указать их страховую стоимость при заказе и стоимость доставки будет рассчитана с учетом дополнительной стоимости страховки. Эксклюзивные изделия стоимостью более 60.000 рублей рекомендуем вам передавать только лично.
Мы предлагаем вам возможность заказать нашего курьера, чтобы забрать ваш заказ и после заточки также вернуть его обратно. Стоимость такой доставки в одну сторону (в мастерскую или из мастерской) составляет на данный момент всего 350 руб.Для заказа нашего курьера - звоните нам в компанию или пишите на линию заботы в WhatsApp , чтобы согласовать все необходимые детали (адрес, время и т.д.). В случае, если наш курьер будет перегружен и ждать по времени вы не сможете, то вы всегда можете воспользоваться услугами внешних курьерских компаний.
Региональная доставка
Доставка из регионов в наш адрес вы осуществляете самостоятельно. Для доставки заказов из городов за границами Московской области рекомендуем пользоваться услугами транспортных компаний, например, «Boxberry», «СДЭК», «Деловые линии» и т.п.
Мы принимаем и отправляем заказы через «Почту России», согласуйте с нами адрес доставки в номер почтового отделения перед отправкой. Наша компания осуществляет обратную доставку заказов во все города России, в которых имеются филиалы транспортных логистических компаний. Стоимость и другие данные по обратной доставке будут предварительно направлены для согласования и подтверждения на ваш мобильный телефон. Отправка заказов в дальние регионы возможна только при её 100%-предоплате.
В случае вашего отказа от выполнения работ по заточке и т.д. (по любой причине), возврат инструмента заказчику осуществляется только после 100%-оплаты за услуги по его доставке к нам и обратно.
В случае, если вы не смогли найти ответа на свои вопросы по доставке, напишите нам их через мобильные приложения: WhatsApp или Telegram , привязанные к мобильному номеру телефона нашей Службы заботы, и мы всё оперативно решим наилучшим для вас образом.